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刘志强:组织的强大竞争优势

新闻中心

刘志强:组织的强大竞争优势

作者:
刘志强
日期:
2018年10月16日 14:56
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【摘要】:
隐性领导者,我们可能想到的是工作中一直依靠的那类人,我们经常说他们有天赋、有才华、懂得维护组织的核心价值等等。正是这些我们不看作领导者的隐性领导者构成了驱动组织前行的基础能量,成为组织在市场上有着强大竞争优势的基石,是组织创造力、生产力和创新的驱动力。一直以来经常有个疑问困惑着我,在经历某些场景或者某些让我深感钦佩的事件时,我会反思“如何才能让我自身更加优秀”,而身为一个目前是在职领导者的我又时常

隐性领导者,我们可能想到的是工作中一直依靠的那类人,我们经常说他们有天赋、有才华、懂得维护组织的核心价值等等。正是这些我们不看作领导者的隐性领导者构成了驱动组织前行的基础能量,成为组织在市场上有着强大竞争优势的基石,是组织创造力、生产力和创新的驱动力。

一直以来经常有个疑问困惑着我,在经历某些场景或者某些让我深感钦佩的事件时,我会反思“如何才能让我自身更加优秀”,而身为一个目前是在职领导者的我又时常会反思“如何才能让自己成为一个更好的领导者”。通过此次美丽青岛的学习周,使我认识到或者说让我明确了一个更优秀目标:成为一个具有“隐性领导者”品质的人。

什么是隐性领导者,就是那些可以完美实现组织给客户价值承诺的那类人。我的理解为应具备以下四种品质。

一、正直。正直是隐性领导者的底线要求,指一个人始终如一的在遵循道德规范前提下展示的勇气。正直不可以被培养,只能在环境中加强或激励展示正直。

二、通过人际关系来领导。在真诚、正直的特质下采用同情心、同理心、重视他人、尊重他人、开放的、公开透明的批判心态所建立的人与人积极的关系。

三、注重结果。站在更高维度的视角上采取积极主动的态度寻求更加完善、合理、便捷、充分体现价值承诺的方式来完成某一目标。

四、客户至上。客户至上并不是客户服务,它是源自一个组织对自己客户价值承诺的深刻理解,客户服务仅是对客户价值承诺中的一部分。

隐性领导者的这些优秀品质,在学习周及回来之后,我一直在反思对照自我,有些地方确实没有想象中的优秀,甚至还有些差距。学习中反复提到的对客户的价值承诺,那么以后我给组织的第一个承诺就是按照隐性领导者的这些优秀品质来要求自我,按照这些特点发现组织中具有隐性领导者品质的人,做到发现、鼓励、培养、提拔、树立榜样,不能让隐性领导者默默无闻,让隐性领导者充分展示自己的才华,给他平台,让他闪光。

学习使人进步、学习使人快乐,没想到的是上学时没体会到的快乐,工作十余年后的我在本次青岛学习周切实的体会到了学习的快乐,收获很大,理念很刻骨铭心。“在一个没有考核制度文化的企业,文化无时无刻在考核着每一个人”等等一直在冲击着我,也改变了我一些固化的思维,明白了“客户的需求是唯一的标准”这一理念。

以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以明得失。以后的工作中,我会始终如一的按照隐性领导的品质作为我追求的品质,使自己成为一个在职的合格隐性领导者。

企业的管理即人力资源的分配,隐性领导者又是企业在市场上有着强大竞争优势的基石。作为天俱时的一个员工,我有理由为它骄傲,更有理由为它如萤火虫一般贡献我的光热。未来已来,我愿意为天俱时未来的20年镌刻下身影。